1. Introduction

1.1 JEZERINE attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles et quels droits vous avez à cet égard.

2. Données collectées

2.1 Lorsque vous utilisez notre site Web et nos services, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• Nom
• Détails de l'adresse
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Adresse IP
• Informations sur le navigateur

3. Finalités du traitement des données

3.1 Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traiter les commandes et les paiements
• Expédier les produits à l'adresse indiquée
• Assurer le service et le support client
• Envoi de newsletters et d'e-mails promotionnels (uniquement si vous en avez donné l'autorisation)
• Analyser et améliorer notre site Web et nos services

4. Base juridique du traitement des données

4.1 Nous traitons vos données personnelles sur la base des bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat : Pour traiter et expédier vos commandes.
• Consentement : Pour envoyer des newsletters et des e-mails promotionnels.
• Obligation légale : Se conformer aux obligations légales.

5. Partage de données avec des tiers

5.1 Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf avec :

• Fournisseurs et partenaires logistiques pour le traitement et l'expédition des commandes.
• Fournisseurs de paiement pour le traitement des paiements.
• Prestataires de services informatiques pour l’hébergement et la maintenance de notre site Internet.

6. Durée de conservation

6.1 Nous ne stockons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si nous sommes légalement obligés de conserver les données plus longtemps.

7. Sécurité des données

7.1 Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.

8. Vos droits

8.1 Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que vos données soient transférées à vous-même ou à un tiers.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.

8.2 Vous pouvez soumettre une demande via info@jezerine.com .

9.Cookies

9.1 Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site Web et effectuer des analyses. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique en matière de cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

10.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter périodiquement notre politique de confidentialité pour connaître les modifications. Nous vous informerons des changements importants via notre site Internet ou par e-mail.

11. Contacter

11.1 Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Adresse e-mail : info@jezerine.com