Politique de Confidentialité

1. Introduction
1.1 JEZERINE accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles et quels sont vos droits à cet égard.

2. Données collectées
2.1 Lorsque vous utilisez notre site web et nos services, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

  • Nom
  • Adresse
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement
  • Adresse IP
  • Informations sur le navigateur

3. Finalités du traitement des données
3.1 Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traiter vos commandes et paiements.
  • Expédier les produits à l'adresse indiquée.
  • Fournir un service client et une assistance.
  • Envoyer des newsletters et des e-mails promotionnels (uniquement si vous avez donné votre consentement).
  • Analyser et améliorer notre site web et nos services.

4. Base légale du traitement des données
4.1 Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : Pour traiter et expédier vos commandes.
  • Consentement : Pour l’envoi de newsletters et d’e-mails promotionnels.
  • Obligation légale : Pour respecter les obligations légales.

5. Partage des données avec des tiers
5.1 Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

  • Avec des fournisseurs et des partenaires logistiques pour traiter et expédier vos commandes.
  • Avec des prestataires de paiement pour effectuer les transactions.
  • Avec des prestataires de services informatiques pour l’hébergement et la maintenance de notre site web.

6. Durée de conservation des données
6.1 Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si la loi exige une conservation plus longue.

7. Sécurité des données
7.1 Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol et tout accès non autorisé.

8. Vos droits
8.1 Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous traitons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données à vous-même ou à un tiers.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.

8.2 Vous pouvez soumettre une demande via info@jezerine.com.

9. Cookies
9.1 Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web et effectuer des analyses. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, consultez notre politique en matière de cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité
10.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuels changements. Nous vous informerons des modifications importantes via notre site web ou par e-mail.

11. Contact
11.1 Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :